Секретарское дело

Оформление реквизитов
Стилистика деловой документации
Документооборот

Работа с входящими документами
Штатное расписание
Должностная инструкция
Правила внутреннего трудового распорядка
Распорядительные документы
Приказ



Решение
Указание
Заявление о приеме на работу
Личная карточка
Деловое письмо

Телеграммы
Телефонограммы
Пресс-релизы

Резюме
Доверенности
Заявления

Характеристики
Протоколы
Дайджесты
Планы и графики
Справки

Служебные записки
Прием посетителей

Беседа
Невербальные средства общения
Организация совещания
Выступление руководителя

Организация презентаций
Организация деловых переговоров
Общение по телефону

Проведение приемов

Секретарское дело

Тесты к главе
Технические средства

Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Powerpoint
Microsoft Access

Специальные программы
Справочно-правовые системы
Основные понятия
Электронная почта

Поиск информации в Интернет
Взаимоотношения с руководителем и со служивцами
Взаимоотношения с посетителями
Приведу их для ознакомления.
Конфликты и стрессовые ситуации

Рассмотрим данную классификацию.
Тест к главе
Имидж секретаря
Гардероб

Аксессуары
Прическа
Макияж

Парфюмерия
Манеры поведения
Этикет

Речевой этикет
Визитные карточки
Подарки

Библиография
Содержание раздела

---

---