Имидж секретаря
Описывая слагаемые человеческого обаяния, В. М. Шепель в этот список включает следующие:
•внешняя привлекательность;
• склонность к общению и лидерству;
• легкая адаптация к новым условиям;
• умение сохранить уверенность в кругу незнакомых людей;
• терпимость к инакомыслию;
• психологическая андрогиния (наличие у человека психологических качеств, присущих противоположному полу).